Si construimos un sitio sobre la marcha, sin planificación, según vaya creciendo, se irá complicando la navegación y al final no nos quedará más remedio que hacer modificaciones que resultarán más costosas que haberlo pensado un poco mejor con anterioridad.
Existe una regla que dice que un usuario no debería de necesitar más de tres clics para llegar a la página que busca. Por eso lo primero que hemos de pensar es en facilitar a navegación.
El usuario debe de ser capaz de moverse de forma intuitiva por nuestro sitio sin perderse, para ello:
- Debe de saber dónde está. Debemos de dejarle claro en qué parte del sitio se encuentra. Para esto es muy útil el título de la página y utilizar un encabezado que identifique la sección. También debe de distinguir si sigue en nuestro sitio, o si ha pulsado un enlace que le lleve a un sitio distinto.
- Debe de saber dónde ha estado. Debemos de evitar que el usuario pase una y otra vez por la misma página para buscar algo. Por ejemplo, distinguiendo los enlaces ya visitados.
- Debe de saber dónde puede ir. Una página web se basa en enlaces, y estos deben de ser claramente identificables. Además, no deben de ofrecer dudas de a dónde llevan, por ejemplo con nombres de páginas entendibles, que se muestran en la barra de estado, o con textos de información emergentes.
- Debe de poder seguir navegando. No le enviaremos a una página sin enlaces, desde la que no pueda continuar recorriendo el sitio. Piensa que puede acceder directamente a esa página, por ejemplo a través de un buscador, por lo que no podría utilizar ni el botón Atrás del navegador.
La forma de navegar por nuestro sitio, debe de ser constante. Así, con visitar unas pocas páginas aprenderá a moverse por nuestro sitio, y le resultará más cómodo.
La forma más habitual de solucionar todo esto es utilizar un menú, que se mostrará en todas las páginas.
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